Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng fc27

01 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và fc27 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "fc27") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do fc27 cung cấp tại địa chỉ https://fc27.app.

Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fc27, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật và mọi quy định bổ sung áp dụng cho các sản phẩm cụ thể.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• Dịch vụ: Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do fc27 cung cấp, bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, game bài và cá cược thể thao.
• Tài khoản: Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất đăng ký tại fc27.
• Số dư tài khoản: Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• Cược: Bất kỳ hành động đặt tiền cược nào lên kết quả của trò chơi hoặc sự kiện thể thao.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fc27, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Là công dân hoặc cư trú hợp pháp tại Việt Nam;
• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại fc27. Việc tạo nhiều tài khoản (còn gọi là "multi-account") bị coi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

03 Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Tài khoản fc27 là tài khoản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật của Thành viên.

Các hành vi sau bị nghiêm cấm tại fc27:

• Chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để tự động hóa hành vi cá cược;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót hệ thống hoặc lỗ hổng phần mềm để trục lợi;
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi;
• Sử dụng dịch vụ fc27 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác;
• Cố tình cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh tài khoản.

fc27 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và thu hồi số dư trong trường hợp phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào nêu trên mà không cần thông báo trước.

04 Nạp Tiền và Rút Tiền

fc27 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 30.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Tiền nạp qua ví điện tử được xử lý tức thì. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 1-5 phút;
• Tài khoản ngân hàng dùng để nạp tiền phải trùng với tên chủ tài khoản fc27 đã đăng ký.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Yêu cầu rút tiền qua ví điện tử được xử lý trong vòng 5-15 phút;
• Yêu cầu rút tiền qua ngân hàng được xử lý trong vòng 15-60 phút trong giờ hành chính;
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu;
• Số tiền nạp phải được sử dụng để đặt cược ít nhất một lần trước khi rút.

05 Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Mỗi sản phẩm tại fc27 (casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, game bài, cá cược thể thao) có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả sản phẩm tại fc27:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng;
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc chỉnh sửa;
• Trong trường hợp mất kết nối internet trong quá trình chơi, fc27 sẽ ghi lại trạng thái trò chơi và xử lý kết quả theo quy tắc hiện hành;
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra do phía fc27, các cược bị ảnh hưởng sẽ được hoàn trả đầy đủ;
• fc27 bảo lưu quyền hủy bỏ các cược được đặt với tỷ lệ sai do lỗi kỹ thuật và hoàn trả số tiền cược tương ứng.

06 Khuyến Mãi và Thưởng

fc27 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn cược và quà tặng dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo chương trình đó.

Các nguyên tắc chung về khuyến mãi tại fc27:

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu trong điều kiện của từng chương trình;
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị;
• Việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ dẫ n đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan;
• fc27 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Trong trường hợp có tranh chấp về khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về fc27.

07 Chơi Có Trách Nhiệm và Hạn Chế Độ Tuổi

fc27 cam kết thực hiện nghiêm túc chính sách chơi có trách nhiệm. Cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và nên được xem là hình thức giải trí, không phải là phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

fc27 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng theo yêu cầu của thành viên;
• Giới hạn thời gian chơi và nhắc nhở định kỳ;
• Tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn;
• Khóa tài khoản theo yêu cầu ngay lập tức.

Để sử dụng các công cụ này hoặc tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ fc27 qua chat trực tuyến 24/7.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fc27 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

fc27 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định của hệ thống, nhưng không thể loại trừ hoàn toàn khả năng gián đoạn do bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

Thành viên tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi quyết định cá cược của mình. fc27 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.

09 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fc27 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, phần mềm, văn bản, hình ảnh, đồ họa và âm thanh đều thuộc quyền sở hữu của fc27 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo các tác phẩm phái sinh, trưng bày công khai, thực hiện công khai, tái xuất bản, tải xuống, lưu trữ hoặc truyền tải bất kỳ tài liệu nào từ nền tảng fc27 mà không có sự cho phép bằng văn bản trước của fc27.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

fc27 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào;
• Đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ fc27;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ đi tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3-5 ngày làm việc.

11 Thay Đổi Điều Khoản

fc27 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, fc27 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều Khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền chấm dứt tài khoản của mình trước khi thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản này vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ fc27 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng.